Oui.

Nous livrons dans toute l'Espagne péninsulaire. De plus, les commandes supérieures à 100 € bénéficient de la livraison gratuite.

Les délais de livraison habituels sont :

• Andorre : 1-2 jours ouvrables.
• Espagne et Portugal : 1-3 jours ouvrables.
• Europe : 7-10 jours ouvrables.

Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Oui.

Lors du processus d'achat, vous pouvez sélectionner l'option de retrait en pharmacie sans frais supplémentaires et indiquer dans quelle pharmacie vous souhaitez récupérer votre commande.

En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité temporaire, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous informer du nouveau délai de livraison ou vous proposer une solution alternative.

Oui,

vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la commande pour demander un retour, à condition que le produit respecte les conditions établies dans notre politique de retour.

Non.

Pour des raisons légales et de sécurité sanitaire, les médicaments ne peuvent être retournés, sauf s'ils ont été endommagés pendant le transport ou s'il y a eu une erreur d'expédition.

Les produits descellés ou ceux qui, pour des raisons d'hygiène, de santé ou de sécurité, ne peuvent être retournés une fois ouverts, ne peuvent pas être repris.

Ce n'est pas obligatoire, mais l'inscription vous permettra d'effectuer vos futurs achats plus rapidement, de consulter le statut de vos commandes et d'accéder à l'historique de vos achats.

Vous pouvez nous contacter par :

• Téléphone : (+376) 800 970
• WhatsApp : (+376) 636 261
• E-mail : info@farmaciapasteur.com
• Formulaire de contact disponible sur notre site web.

Si vous ne trouvez pas un produit sur le site web, vous pouvez le demander directement via nos formulaires de commande ou contacter notre équipe.

Nous vous aiderons à le localiser ou à vous proposer une alternative appropriée.

Oui.

À la Pharmacie Pasteur, vous trouverez un large choix de produits de dermocosmétique, nutrition, santé naturelle, hygiène, soins personnels et bien-être, en plus des produits pharmaceutiques et de parapharmacie.

Bien sûr.

Notre équipe pharmaceutique est disponible pour vous aider à répondre à vos questions sur les produits, les routines de soins, la supplémentation ou les besoins spécifiques, en vous offrant un service personnalisé et professionnel.

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Oui.

En vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez des informations sur les nouveautés, les promotions et, actuellement, deux bons de réduction pour vos premiers achats.

Oui,

certains produits qui nécessitent une chaîne du froid peuvent être envoyés par transport spécialisé.

Les conditions et les coûts peuvent varier en fonction de la destination.

La plupart des produits affichent leur disponibilité sur le site web. Si vous avez des doutes sur le stock d'un article en particulier, vous pouvez nous contacter par téléphone, WhatsApp ou e-mail et nous vous informerons rapidement.