Nous livrons dans toute l'Espagne péninsulaire. De plus, les commandes de plus de 100 € bénéficient de la livraison gratuite.
Les délais de livraison habituels sont les suivants :
Andorre : 1-2 jours ouvrables.
Espagne et Portugal : 1-3 jours ouvrables.
Europe : 7-10 jours ouvrables.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
Oui.
Lors du processus d'achat, vous pouvez sélectionner l'option de retrait en pharmacie sans frais supplémentaires et indiquer dans quelle pharmacie vous souhaitez récupérer votre commande.
En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité temporaire, nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de vous informer du nouveau délai de livraison ou de vous proposer une solution alternative.
Oui,
vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la commande pour demander un retour, à condition que le produit respecte les conditions établies dans notre politique de retours.
Non.
Pour des raisons légales et de sécurité sanitaire, les médicaments ne peuvent être retournés, sauf s'ils ont été endommagés pendant le transport ou s'il y a eu une erreur d'expédition.
Les produits descellés ou ceux qui, pour des raisons d'hygiène, de santé ou de sécurité, ne peuvent être retournés une fois ouverts, ne sont pas remboursables.
Ce n'est pas obligatoire, mais l'inscription vous permettra d'effectuer vos futurs achats plus rapidement, de consulter le statut de vos commandes et d'accéder à l'historique de vos achats.
Nous vous aiderons à le localiser ou à vous proposer une alternative appropriée.
Oui.
À la Pharmacie Pasteur, vous trouverez un vaste choix de produits de dermo-cosmétique, nutrition, santé naturelle, hygiène, soins personnels et bien-être, en plus de produits pharmaceutiques et de parapharmacie.
Bien sûr.
Notre équipe pharmaceutique est disponible pour vous aider à résoudre vos questions sur les produits, les routines de soins, les compléments alimentaires ou les besoins spécifiques, en vous offrant un service personnalisé et professionnel.
En vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez des informations sur les nouveautés, les promotions et, actuellement, deux bons de réduction pour vos premiers achats.
Oui,
certains produits nécessitant une chaîne du froid peuvent être expédiés par transport spécialisé.
La plupart des produits affichent leur disponibilité sur le site web. Si vous avez des doutes sur le stock d'un article en particulier, vous pouvez nous contacter par téléphone, WhatsApp ou e-mail et nous vous informerons rapidement.
