Combien coûte la livraison de votre commande de Farmàcia Pasteur ? Livrons-nous en Andorre, en Espagne ou en Europe ? Quand recevrez-vous votre commande ?
Chez Farmàcia Pasteur, nous proposons différentes options d’expédition et de retrait afin que vous puissiez choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.
Les frais d’expédition dépendent de la destination, du montant de la commande et des caractéristiques des produits. Vous pouvez consulter le montant correspondant pendant le processus d’achat, avant de finaliser votre commande.
Combien coûte la livraison à domicile en Andorre ?
Nous livrons à domicile en Andorre avec un délai estimé de 1 à 2 jours ouvrés, sous réserve de la disponibilité des produits.
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du montant de votre commande :
| Montant de la commande | Frais d’expédition |
|---|---|
| De 0,01 € à 19,98 € | 3,50 € |
| De 19,99 € à 29,98 € | 3,00 € |
| À partir de 29,99 € | Gratuit |
Le montant est automatiquement appliqué lors de la commande.
Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
Combien coûte l’expédition d’une commande en Espagne ou au Portugal ?
Pour les commandes à destination de l’Espagne continentale ou du Portugal, la politique d’expédition prévoit un délai de livraison de 1 à 3 jours, avec les tarifs généraux suivants pour les colis jusqu’à 5 kg :
| Montant de la commande | Frais d’expédition |
|---|---|
| Jusqu’à 99 € | 15 € |
| À partir de 100 € | Gratuit, selon les conditions applicables |
La politique prévoit des conditions spéciales pour certains produits et destinations.
Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés. Si vous passez commande l’un de ces jours, le délai commence à courir à partir du jour ouvré suivant.
Livrez-vous les îles Canaries et les îles Baléares ?
Oui. La politique d’expédition de Farmàcia Pasteur prévoit les tarifs suivants :
| Destination | Frais d’expédition | Poids maximum |
|---|---|---|
| Îles Baléares | 25 € | 5 kg |
| Îles Canaries | 40 € | 5 kg |
Certaines commandes peuvent nécessiter une évaluation supplémentaire en fonction de la taille du colis, même si elles respectent les conditions de poids.
Avant d’acheter, vérifiez que les articles de votre panier peuvent être expédiés à la destination sélectionnée.
Livrez-vous dans d’autres pays d’Europe ?
Farmàcia Pasteur propose des expéditions vers des destinations européennes avec un délai estimé de 7 à 10 jours.
Les frais d’expédition doivent être consultés auprès de la pharmacie, car aucun tarif unique n’est publié pour toutes les destinations européennes.
La disponibilité d’un pays comme destination n’implique pas nécessairement que tous les articles puissent y être expédiés.
Pour connaître les conditions de votre commande, saisissez l’adresse de livraison pendant le processus d’achat ou contactez Farmàcia Pasteur.
Que se passe-t-il pour les produits nécessitant un transport sous chaîne du froid ?
La politique prévoit des frais de transport de 25 € pour les produits sous chaîne du froid, avec des restrictions selon la destination.
Aucune expédition sous chaîne du froid n’est effectuée en dehors de la péninsule.
Si vous avez besoin d’un article nécessitant une conservation à température contrôlée, consultez au préalable Farmàcia Pasteur pour savoir s’il peut être expédié à votre adresse et quelles conditions s’appliquent.
Puis-je retirer ma commande dans une pharmacie Pasteur ?
Oui. Vous pouvez passer votre commande et sélectionner l’option de retrait dans l’une de nos pharmacies, sans frais d’expédition supplémentaires.
Pendant le processus d’achat, sélectionnez « Retrait en pharmacie » et indiquez l’établissement dans lequel vous souhaitez la récupérer.
Si vous décidez finalement de recevoir la commande à domicile plutôt que de la retirer, les frais d’expédition correspondant à la destination seront appliqués.
Quand les commandes sont-elles livrées ?
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00.
Aucune livraison n’est effectuée les samedis, dimanches ni jours fériés.
Les délais publiés sont des estimations et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des conditions d’expédition.
Comment puis-je savoir si un produit est expédié à mon adresse ?
Avant de confirmer votre achat :
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Ajoutez les produits dont vous avez besoin à votre panier.
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Accédez au processus d’achat.
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Saisissez votre adresse et sélectionnez la destination.
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Vérifiez les options de livraison et les frais d’expédition qui s’affichent.
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Si un produit nécessite des conditions spéciales ou si vous avez des doutes sur son éligibilité, contactez Farmàcia Pasteur avant de finaliser la commande.
Le montant affiché pendant le processus d’achat sert de référence pour connaître les frais applicables à votre panier.
Si le système ne propose pas d’option d’expédition pour votre destination, ne considérez pas que la commande peut être expédiée. Consultez d’abord la pharmacie.
Que se passe-t-il si un produit n’est pas disponible ?
En cas de rupture de stock ou d’indisponibilité ponctuelle, Farmàcia Pasteur vous contactera pour vous informer du nouveau délai de livraison.
Si le produit ne peut pas être fourni, la politique prévoit l’annulation de la commande et le remboursement du montant correspondant.
Foire aux questions sur les expéditions de Farmàcia Pasteur
À partir de quel montant la livraison en Andorre est-elle gratuite ?
Les commandes à destination de l’Andorre bénéficient d’une livraison gratuite à partir de 29,99 €, selon le tarif publié.
Combien de temps faut-il pour qu’une commande arrive en Andorre ?
Le délai estimé est de 1 à 2 jours ouvrés, sous réserve de la disponibilité des produits.
Peut-on expédier une commande en Espagne ?
Oui, Farmàcia Pasteur propose des expéditions en Espagne, bien que des conditions spéciales puissent exister selon la destination et le type de produit.
Livrez-vous les week-ends ?
Non. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.
Le retrait en pharmacie entraîne-t-il des frais d’expédition ?
Non. Le retrait dans une pharmacie Pasteur ne comporte aucun frais d’expédition supplémentaire.
Tous les produits peuvent-ils être expédiés dans n’importe quel pays ?
Pas nécessairement. L’éligibilité dépend de l’article, de ses conditions de transport et de la destination. Si vous avez des doutes, consultez Farmàcia Pasteur avant d’effectuer l’achat.
Achetez en ligne et choisissez comment recevoir votre commande
Chez Farmàcia Pasteur, nous souhaitons que vous puissiez connaître les frais et les conditions de livraison avant de finaliser votre achat.
Consultez notre catalogue, ajoutez les produits à votre panier et vérifiez les options d’expédition disponibles pour votre adresse.
Pour consulter l’intégralité des conditions officielles, visitez notre politique d’expédition.